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| 我市旅游企业积极行动共创中国优秀旅游城市 |
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| 2007-9-20 8:49:23 ［来 源］ ［作 者］ 韦东光 |
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本报百色讯 我市创建中国优秀旅游城市工作开展以来，全市旅游企业积极响应，纷纷行动起来，不断完善自身建设，提高服务质量和水平，以实际行动支持创建中国优秀旅游城市。
旅游企业是创优主体之一，同时也是主要的受检单位，为了达到创建要求，各旅游企业在市旅游管理部门的监督指导下，积极开展各项创优工作。
旅行社管理方面。一是以导游服务为重点，突出抓好导游细微规范服务，强化导游服务质量监管。二是做好规范导游词工作，提高导游讲解水平，树立导游队伍良好形象。
星级饭店管理方面。一是以餐饮服务为重点，突出抓好餐饮服务各环节管理,推动星级饭店餐饮服务凸现个性化、细微化、亲情化服务特色。二是积极申报星级饭店和创建绿色旅游饭店。今年以来，全市共有多家饭店申报四星级、三星级饭店，瑞丰大酒店还成功创建全国金叶级绿色旅游饭店，成为目前广西为数不多的金叶级绿色旅游饭店之一。
旅游景区景点建设方面。一是以强化人本管理为重点，完善景区景点内游客咨询、游览、购物、厕所、安全等配套设施及相关服务，提高景区景点综合服务水平。二是积极创建A级景区、工农业旅游示范点。今年以来，百色起义纪念馆、大石围天坑群、靖西古龙山峡谷群同时申报国家4A级旅游景区，国家农业科技园区申报全国农业旅游示范点，这些景区经过努力创建，均取得了较好的效果，即将迎来国家旅游局的检查验收。
此外，全市旅游企业还大力加强诚信建设，积极参与“让游客满意在百色”、“提升公民旅游文明素质”等活动，增强依法经营意识，提高旅游从业人员职业道德水平，以良好的形象招徕国内外游客，为全市旅游的发展以及创建中国优秀旅游城市工作的推进做出了积极的贡献。 |
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| （编 辑： 韦 俨） |
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